Leads sin siguiente acción
El primer contacto queda en mensajes y no siempre se convierte en una cita con responsable y seguimiento.
Sistema operativo para clínicas terapéuticas
Administra tu clínica como una operación integrada
Agenda, pacientes, planes terapéuticos, sesiones, paquetes, pagos y seguimiento en un solo sistema diseñado para prácticas ambulatorias recurrentes.
Núcleo funcional implementado. Las demostraciones y el piloto actual deben usar datos sintéticos; el despliegue con datos reales aún requiere validaciones externas.
- Para clínicas de 3 a 30 profesionales
- Operación por profesional y sucursal
- Español de México
- Sin procesamiento de tarjetas
El problema operativo
Cuando cada parte vive en un lugar distinto, la clínica pierde continuidad
La información se fragmenta y el equipo termina coordinando el recorrido del paciente de memoria, por mensajes y con dobles capturas.
Calendarios aislados
La disponibilidad, los bloqueos y las sucursales no comparten una sola lectura de capacidad clínica.
Seguimiento manual
Planes, sesiones y próxima cita se revisan por separado, haciendo más difícil detectar abandono o pendientes.
Paquetes en hojas de cálculo
El saldo de sesiones, la vigencia y el consumo se concilian manualmente con los pagos.
Cobranza sin contexto
Los pagos pueden quedar sin asignación clara y la dirección pierde visibilidad sobre saldos y adeudos.
Indicadores dispersos
Ocupación, no-show, conversión, notas pendientes e ingresos registrados se reconstruyen tarde o con datos incompletos.
Una sola operación
Continuidad desde el primer contacto hasta la cobranza
Teraplus conecta la agenda, el trabajo clínico ligero y la administración para que cada rol actúe sobre el mismo recorrido, con el acceso que le corresponde.
Un flujo compartido
Lead, paciente, plan, citas, sesiones, notas, paquete y pago conservan relaciones explícitas en lugar de vivir como listas independientes.
Próxima acción visible
El equipo puede identificar qué necesita seguimiento sin exponer información clínica detallada a quien no la necesita.
Capacidad administrable
La dirección puede observar capacidad, ocupación y pendientes operativos sin convertir el software en un expediente hospitalario.
Flujo integral
Un recorrido, no once herramientas separadas
Cada etapa deja contexto para la siguiente. La reactivación vuelve a alimentar el ciclo sin perder la historia operativa.
- Lead
- Primera cita
- Paciente
- Evaluación
- Plan terapéutico
- Agenda recurrente
- Sesión
- Nota
- Paquete / pago
- Seguimiento
- Reactivación
Núcleo implementado
Piloto con datos sintéticos
Integraciones sujetas a configuración
Módulos principales
Lo necesario para operar tratamientos recurrentes
El núcleo está implementado en el repositorio. Su uso con datos reales depende de completar el despliegue, las validaciones externas y la configuración aplicable.
CRM y leads
Registra origen, etapa, responsable, actividades y siguiente acción; conecta la conversión con el alta del paciente y su primera cita.
Agenda y capacidad
Organiza disponibilidad, bloqueos, recurrencia y cambios por profesional y sucursal, con controles transaccionales frente a conflictos de horario.
Pacientes
Conserva contactos, asignaciones, alertas operativas, documentos y consentimientos dentro de un expediente longitudinal ligero.
Planes terapéuticos
Vincula objetivos, frecuencia, sesiones recomendadas, estado y profesional responsable para dar continuidad al tratamiento.
Sesiones y notas
Registra la sesión y su nota estructurada; las notas firmadas conservan trazabilidad y cualquier corrección se documenta como addendum.
Paquetes
Controla compras, vigencia, consumo, ajustes y saldo de sesiones mediante un registro separado del dinero.
Pagos y saldos
Registra pagos manuales, asignaciones, saldos y recibos internos. No procesa tarjetas ni almacena números de tarjeta o CVV.
Recordatorios
Prepara recordatorios por correo con reintentos y mensajes neutros; la entrega real depende de configurar el servicio de correo.
Reportes
Reúne indicadores de capacidad, ocupación, no-show, conversión, seguimiento, paquetes, ingresos registrados y adeudos.
Roles y auditoría
Limita el acceso por rol, clínica, sucursal y sensibilidad; registra acciones críticas y accesos clínicos relevantes.
Beneficios por rol
Cada persona ve lo que necesita para actuar
La operación comparte contexto sin convertir cada dato en información visible para todos.
Deja de dirigir con reportes reconstruidos a mano
Observa capacidad, ocupación, conversión, continuidad y cobranza desde indicadores operativos, sin necesidad de acceder al detalle de las notas clínicas.
- Capacidad por profesional y sucursal
- Pacientes en riesgo y sin próxima cita
- Saldos, adeudos e ingresos registrados
Coordina la agenda con contexto operativo
Da seguimiento a leads, agenda sin perder trazabilidad y detecta citas, paquetes o saldos que requieren una siguiente acción.
- Seguimiento de lead a primera cita
- Disponibilidad y conflictos de agenda
- Reagenda, no-show y lista de espera
Conecta agenda, plan y documentación
Consulta el contexto clínico autorizado, registra sesiones y mantiene notas estructuradas con firma técnica y correcciones trazables.
- Agenda propia y pacientes asignados
- Planes, objetivos y sesiones
- Notas en borrador, firma y addenda
Concilia sesiones y dinero sin mezclarlos
Registra pagos, asignaciones y paquetes en ledgers separados para entender qué se cobró, a qué se aplicó y qué saldo permanece.
- Pagos manuales y recibos internos
- Saldo monetario y saldo de sesiones separados
- Paquetes próximos a agotarse o vencer
Indicadores operativos
Convierte actividad diaria en preguntas administrables
Visualiza la operación para decidir dónde hace falta seguimiento. El sistema no promete un resultado: ayuda a medirlo y administrarlo.
- Ocupación y capacidad disponible
- No-shows y leads sin seguimiento
- Conversión a primera cita
- Pacientes sin próxima cita
- Sesiones y notas pendientes
- Paquetes por agotarse o vencer
- Saldos, adeudos e ingresos registrados
Los datos del panel son ejemplos ficticios. Los resultados reales deben medirse durante un piloto autorizado.
Capacidad disponible18 hSemana actual · demo
Conversión a primera cita41%Cohorte ficticia
Sin próxima cita9 pacientesRequieren revisión
Notas pendientes4 notasDatos demo
Paquetes por agotarse7 paquetesUmbral configurable
Saldos y adeudos$28,450MXN · ficticio
Seguridad y privacidad
Controles técnicos con límites explícitos
El repositorio incorpora controles para reducir exposición, separar responsabilidades y conservar trazabilidad. Su efectividad depende de la configuración y operación de cada despliegue.
Acceso por roles
Permisos según clínica, sucursal, asignación y sensibilidad; el detalle clínico requiere autorización explícita adicional.
Separación clínica
Recepción puede operar con el mínimo necesario sin acceder por defecto al contenido clínico detallado.
Auditoría relevante
Acciones críticas, lecturas clínicas, descargas y exportaciones conservan actor y metadatos minimizados.
Documentos privados
Los archivos se mantienen fuera de rutas públicas y cada descarga vuelve a validar permisos. No incluye antivirus integrado.
Notas trazables
Las notas firmadas conservan una huella técnica; una corrección posterior se registra mediante addendum.
Respaldo operable
Incluye procedimientos de respaldo, cifrado y restauración; la copia externa y las pruebas dependen del servidor desplegado.
Canales minimizados
Correos neutros y redacción de registros reducen la aparición de información sensible en canales laterales.
Datos de pago limitados
No procesa tarjetas ni debe almacenar números completos de tarjeta, CVV o credenciales de terceros.
Validación por despliegue
TLS, secretos, MFA enrolado, respaldos externos, monitoreo y almacenamiento deben comprobarse en cada instalación.
Importante: La configuración técnica no sustituye una revisión jurídica, regulatoria, clínica o fiscal aplicable a cada operación. Teraplus no declara cumplimiento garantizado.
Perfil de clínica
Pensado para operaciones ambulatorias recurrentes
El ajuste comercial y por especialidad debe validarse en una demostración y, cuando corresponda, en un piloto controlado.
Puede ser una buena opción si…
- Tu clínica tiene aproximadamente 3 a 30 profesionales.
- Trabajas con tratamientos de varias sesiones.
- Operas una o varias sucursales.
- Necesitas conectar recepción, profesionales y administración.
- Atiendes fisioterapia, rehabilitación, psicología, nutrición, terapia ocupacional u operación multidisciplinaria.
No está posicionado como…
- Expediente clínico hospitalario.
- Marketplace o directorio de pacientes.
- Plataforma de telemedicina.
- Sistema de aseguradoras o claims.
- Aplicación de IA que sustituya criterio clínico.
- Plataforma de pago con tarjeta.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de una demostración
¿Para qué tipo de clínicas está diseñado?
Para clínicas terapéuticas y prácticas ambulatorias recurrentes, inicialmente de aproximadamente 3 a 30 profesionales. Incluye fisioterapia, rehabilitación, psicología, nutrición, terapia ocupacional y clínicas multidisciplinarias; el ajuste por especialidad debe validarse caso por caso.
¿Es un expediente clínico hospitalario?
No. Mantiene un expediente longitudinal ligero conectado con agenda, planes, sesiones, notas y administración. No busca cubrir hospitalización, codificación clínica exhaustiva ni sustituir un EHR hospitalario.
¿Funciona para varias sucursales?
El núcleo organiza sucursales, profesionales, disponibilidad y alcance de acceso por sede. El despliegue actual se plantea como una instalación para una clínica o grupo, no como una plataforma multiempresa compartida.
¿Incluye agenda?
Sí. Organiza agenda por profesional y sucursal, con disponibilidad, bloqueos, recurrencia, cancelación, no-show, reagenda, lista de espera y controles transaccionales frente a conflictos de horario.
¿Permite administrar paquetes de sesiones?
Sí. Controla catálogo, compra, vigencia, consumos, ajustes y saldo de sesiones. El ledger de sesiones se mantiene separado del saldo monetario.
¿Procesa pagos con tarjeta?
No. Permite registrar pagos, asignarlos y consultar saldos, pero no procesa tarjetas ni almacena números completos de tarjeta, CVV o credenciales de pago.
¿Emite facturas?
El repositorio incluye una integración para solicitar CFDI 4.0 mediante Facturama. Su uso requiere proveedor contratado, configuración, pruebas en sandbox y validación fiscal y jurídica. Esa validación está pendiente, por lo que no se presenta como disponible para producción hoy.
¿Incluye WhatsApp?
No viene activo por defecto. El núcleo actual utiliza correo electrónico para recordatorios y permite registrar comunicaciones manuales. Existe una vía técnica de integración sujeta a proveedor, consentimiento, opt-out, costo y validación antes de habilitarse.
¿La información clínica está protegida?
La aplicación incorpora controles técnicos de acceso por roles, autorización clínica explícita, almacenamiento privado, auditoría y minimización en correos y registros. Su efectividad depende del despliegue y no equivale a certificación ni cumplimiento legal garantizado.
¿Está listo para producción?
No para operar hoy con datos reales en Internet. El repositorio tiene el núcleo y controles técnicos implementados, pero el despliegue real permanece bloqueado hasta completar la revisión legal y fiscal, validaciones de integración y evidencias de infraestructura por instalación. El piloto permitido actualmente es con datos sintéticos.
¿Cómo se solicita una demostración?
Completa el formulario de esta página. El equipo revisará el tamaño de la clínica, las especialidades y el principal problema operativo para preparar una conversación pertinente. No se crea una cuenta automáticamente.
¿Puede adaptarse a distintas especialidades?
El núcleo fue diseñado para flujos recurrentes comunes y notas estructuradas ligeras. Las plantillas, políticas y forma de operar deben validarse con cada disciplina y clínica; no se promete una adaptación universal.
Solicitud de demostración
Cuéntanos cómo opera tu clínica
Prepararemos la conversación alrededor de tu capacidad, continuidad de pacientes y cobranza. No compartas datos clínicos ni información de pacientes.
- Sin compra directa ni alta automática
- Demostración con datos ficticios
- Seguimiento a cargo de una persona