1. Identidad y domicilio del responsable
Servicios Ortho Therapy Clinic SA de CV, con domicilio en Av. Homero 1339 Piso 2, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11550, CDMX, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio.
Para asuntos relacionados con privacidad, el medio de contacto es privacidad@orthotherapy.health.
2. Alcance de este aviso
Este aviso se limita a los datos recabados en el sitio comercial de Teraplus, principalmente mediante el formulario de solicitud de demostración y los contactos voluntarios por correo o teléfono.
No envíes información clínica, datos de pacientes, diagnósticos, notas médicas ni expedientes a través de este sitio. El formulario está diseñado únicamente para información profesional y operativa de la clínica interesada.
3. Datos personales que se prevé recabar
Dependiendo del medio de contacto, podrán solicitarse:
- nombre y apellido;
- correo electrónico y teléfono;
- ciudad;
- puesto y nombre de la clínica;
- número aproximado de profesionales y sucursales;
- especialidades de la clínica;
- descripción general del principal problema operativo;
- evidencia de aceptación de este aviso y consentimiento de contacto;
- datos técnicos mínimos necesarios para seguridad y prevención de abuso, si se habilitan y documentan.
Este sitio no pretende recabar datos personales sensibles. Si recibimos información sensible no solicitada, se aplicará el procedimiento que defina la política jurídica y de retención pendiente.
4. Finalidades primarias
Los datos podrán tratarse para:
- recibir, revisar y responder solicitudes de demostración o información;
- contactar a la persona solicitante por los medios indicados;
- preparar una demostración acorde con el tamaño y la operación general de la clínica;
- dar seguimiento comercial a la solicitud;
- proteger el sitio frente a uso indebido, spam o fraude;
- atender obligaciones legales aplicables.
No se crearán cuentas automáticamente ni se procesarán pagos mediante este formulario.
5. Finalidades secundarias
El uso de datos para comunicaciones promocionales distintas del seguimiento solicitado, investigación de mercado o medición comercial deberá definirse y justificarse antes de habilitarse. Cuando la legislación aplicable lo exija, se ofrecerá un mecanismo de consentimiento y oposición específico.
6. Encargados, transferencias y servicios externos
El formulario está preparado para conectarse posteriormente con un proveedor de recepción de formularios o un endpoint propio. Actualmente no está conectado a ninguno: opera en modo demostración y no envía ni almacena la información capturada. Antes de activarlo deberán documentarse el proveedor elegido, su ubicación, condiciones, medidas de seguridad, plazos de conservación y cualquier transferencia aplicable.
Podrán intervenir proveedores de hosting, correo, soporte técnico o seguridad bajo instrucciones del responsable y los acuerdos correspondientes. No se han definido transferencias adicionales en este borrador.
7. Conservación
Los plazos de conservación de las solicitudes de demostración están pendientes de validación. Se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender las finalidades informadas y las obligaciones aplicables, conforme a una política aprobada antes de publicar este aviso.
8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
La persona titular podrá solicitar el ejercicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable mediante privacidad@orthotherapy.health. El procedimiento definitivo, requisitos de identidad, plazos de respuesta y, en su caso, mecanismos de revocación deberán ser completados por asesoría jurídica.
9. Seguridad
Se prevé aplicar medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al tratamiento. Ninguna medida elimina por completo el riesgo. La configuración del hosting, del formulario, del correo y de los accesos debe verificarse antes de recibir solicitudes reales.
10. Cookies, analítica y tecnologías similares
La versión inicial del sitio no activa analítica, píxeles publicitarios ni seguimiento de terceros por defecto. Los placeholders [GOOGLE_ANALYTICS_ID] y [META_PIXEL_ID] no deben sustituirse ni activarse hasta documentar la base jurídica, el consentimiento cuando corresponda y la actualización de este aviso.
11. Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Los cambios materiales podrán comunicarse por medios adicionales cuando sea necesario.
12. Consentimiento
Al enviar voluntariamente el formulario y marcar las casillas correspondientes, la persona reconoce haber leído este aviso y autoriza el contacto relacionado con su solicitud, sujeto a la versión jurídicamente revisada que se publique.